SwitchBot S10 Robot Vacuum and Mop with Dual Stations, Self Draining and Self Refilling, Auto Mop Washing/Drying, Liftable Mop, 6500Pa Suction, Self Emptying for 70 Days Hands-Free Cleaning

I've had my switchbot S10 for about a year and am pleased with it on the whole. It's not a perfect machine, but the things it does well are both unique and excellent. The standout feature is clearly the self draining/filling. It was finicky to get set up, but once it got set up it was great. We did have a problem where the water station stopped working, but the company was quick to send a replacement that has been working ever since. First, Some pros: - it cleans well when maintained. That is the biggest reason why anyone would buy this and I'm happy to report it has met or exceeded my expectations for its ability to clean. - The mapping and navigation generally seems excellent. It gets a little confused by mirrors, but it knows my house well and doesn't bumble around crashing into things to clean. - we have tile, so can't comment on the quality of it cleaning carpet Some cons: The area near the water station (on the ground) and charging station will get dirty and need to be manually cleaned. It doesn't have a perfect way of preventing dirty water from dripping when it disconnects, so it gets pretty filthy. My water station broke at one point, see above, but your milage may vary It does need to be cleaned relatively frequently, but that is just the nature of every machine It handles transitions from one medium to another not well. One of our rooms has a workout mat that it can't climb up on without help and can't get off of well either. On the whole, I'm really pleased with the product. It's not perfect, but at its core it does what it is designed to do (clean your home) well, consistently, and without much intervention. I would buy it again, especially as the price has gone down relative to my purchase

CONFEZIONE : 5/5 Confezionamento perfetto. In virtù della delicatezza del prodotto, in questi casi è fondamentale la disposizione degli elementi all’interno del box e, nel caso di Switchbot, sono sempre particolarmente sorpreso dalla ottimizzazione degli spazi unita alla attenzione nel disporre i prodotti al fine di proteggerli anche in caso di botte durante il trasporto. È stato proprio il caso del mio pacco, arrivato con una evidente bozza sulla scatola ma nessun danno al prodotto scaturito dal trasporto. La confezione include: - Robot - Stazione svuotamento automatico - Stazione idrica (la vera chicca! :D ) - Accessori idraulici (davvero tanti da elencare, in ogni caso tutto il necessario per il montaggio) - Strumenti di pulizia (spazzolone per rimozione detriti stazione svuotamento, spazzolino per detriti nel robot) - 3 Sacchetti Monouso (di cui uno già interno alla stazione di svuotamento) - 3 soluzioni liquide da 75ml per il lavaggio del pavimento - 2 Spazzole laterali da montare sul Robot - Manualistica varia Dotazione assolutamente top, commisurata al prezzo di vendita ed al livello premium del prodotto. ESTETICA E QUALITA’ COSTRUTTIVA : 5/5 Da grande utilizzatore dei prodotti Switchbot non posso che essere contento della scelta fatta qualche anno fa nel propendere per un ecosistema domotico after market proprio di questo brand, che tende sempre a curare i dettagli senza perdere di vista le esigenze di adattamento alle componenti legacy. Dei tanti device del brand questo è il prodotto più Premium, il vero Top di Gamma, e si nota dai dettagli: I materiali utilizzati, le finiture, le scelte stilistiche come la cromatura opaca frontale sulla stazione di svuotamente con il marchio centrato, o quella nell’intorno circolare esterno del robot sulla parte posteriore ed, in generale, il design davvero curatissimo di ognuno dei componenti principali (robot, auto empty station, stazione idrica). Oltre all’estetica, la qualità costruttiva che si percepisce “odora” di Device di altissima gamma. Nessuno scricchiolio, nessuna alterazione del comportamento funzionale dovuta a scelte progettuali strane (cosa capitata nell’uso in ambito lavorativo di simili prodotti di altri brand) ed un funzionamento letteralmente perfetto. Possiedo anche il “fratellino minore” che usavo per tutta casa ed ora ho relegato agli spazi angusti, e mi aspettavo che le performances fossero simili con la “sola” comodità aggiuntiva della stazione idrica per il lavaggio autonomo. Invece ho riscontrato che si tratta di un prodotto completamente differente, avvertendo la “complessità ingegneristica” di questo s10 già anche dal peso del corpo principale (molto superiore al piccolo di casa Switchbot), dalla potenza di aspirazione (6500pa vs 2500pa), l’ingegnerizzazione della base autosvuotante che, udite udite, asciuga anche il rullo pulizia a 50° e la dimensioni ben più grandi (diamentro da circa 35cm contro un diametro del piccolo di 25) oltre, ovviamente, alla magica (non trovo altro aggettivo anche solo a pensarla una cosa del genere) stazione idrica che consente il vero passo avanti rispetto a qualsiasi altro robot aspirapolvere/lavapavimenti degli altri brand. INNOVAZIONE : 5/5 Quanti Robot aspirapolvere/lavapavimento esistono sul mercato? Quanti brand? Basti pensare che ne ho posseduto io stesso svariati ed oggi ne possiedo due. Ormai è davvero un ambito saturo, in cui portare delle innovazioni significative è diventato quasi impossibile. In questo caso Switchbot mi ha sorpreso anche piu di quanto fece all’uscita sul mercato del k10+ (il piccolo robot che ora ho relegato agli spazi angusti di casa, in cui offre davvero il meglio di se). Stavolta il brand, evidentemente giovane ma con una fortissima esperienza di user experience e orientamento alla felicità del cliente, ha totalmente rivisto la modalità di utilizzo del device come lavapavimenti. Tralasciando le features che ormai, chi più chi meno, tutti i brand famosi considerano importanti (AI per evitare ostacoli ed identificare Tappeti, Mop per il lavaggio, Navigazione Lidar), nessuno, dico proprio NESSUNO dei brand competitor ha colto la sfida in cui si è buttata a piè pari Switchbot: Lavare un pavimento senza alzarsi minimamente dal divano! Probabilmente impauriti dal fatto che legare un prodotto direttamente al sistema idrico di casa potesse generare issue importanti, nessun top brand ha fatto il passo che è invece riuscita a fare Switchbot: rendere TOTALMENTE autonomo il processo di lavaggio pavimenti senza necessità di immettere acqua e svuotare, ancora peggio, la tanica dell’acqua sporca. In ultimo, non per importanza, il sistema di auto asciugatura a 50° che consente di avere un roll mop sempre pulito e senza muffe. Innovazione da Top Brand, nicchia in cui ormai considero, a pieno merito, Switchbot! Complimenti davvero all’azienda che, ogni volta, riesce a soddisfare i needs cliente a 360° 😊 FUNZIONAMENTO : 5/5 La primissima sensazione nel vedere pubblicizzato un un robot aspirapolvere che ti mappa casa, aspira, lava, si auto-pulisce ed auto-asciuga TOTALMENTE IN AUTONOMIA è stata “ok, dovrò consultare per almeno 3-4 ore il manuale e chiamare un tecnico per il collegamento al sistema idrico”. Beh, niente di piu sbagliato! Arrivato il prodotto, preso dall’enorme curiosità, l’ho sballato in 5 minuti, montato in altri 2 e fatta una configurazione in tempi piu che record: 3 minuti (spostamento della levetta posizionata sotto il coperchio del robot, abbinamento alla wifi di casa, go!) In 10 minuti netti, compreso stupore per i tantintissimi optional e le finiture del prodotto, avevo un robot top di gamma che scorazzava per casa. In pochissimo tempo ed in totale autonomia mi ha mappato la casa. Ho deciso di fare un Fast Mapping (in alternativa c’è anche il Map and Clean) per verificare subito la bontà del mappaggio: sia in termini di rapidità che precisione oltre che silenziosità operativa, davvero sorprendente. In una casa piena di spigoli, tappeti, e oggettistica di modesto ingombro, ha mappato tutto con estrema precisione e non è stato necessario alcun aggiustamento della mappa. Una volta dati i nomi alle stanze, avevo casa mappata con una precisione da catasto! La curiosità era tanta ma la batteria quasi scarica, pertanto ho messo in carica il device pensando di dover poi attendere il giorno successivo per provarlo. Anche in questo caso smentito, in positivo, dalla rapidità di carica che, in pochi minuti, è arrivata al 100% e mi ha consentito di provare il livello di pulizia. Data la mia fissazione per il pulito, non uso mai l’ aspirapolvere a meno della potenza massima (in questo caso 6500pa) e facendo una doppia passata (in questo caso l’intelligenza del robot fa sì che la pulizia duplice avviene passando sullo stesso punto sia in un senso che nell’altro) ed il risultato è stato stupefacente: finalmente un aspirapolvere che sia riuscito a non lasciare davvero nulla per terra. La durata della batteria, in queste condizioni (doppia passata, livello aspirazione max) è di circa 3 stanze medio/grandi, pertanto pulisco casa completa con una ricarica e mezza usando questa configurazione. Tuttavia proverò anche con un livello di pulizia media, confidente nel fatto che il risultato sarà ugualmente ottimo ed, al contempo, riuscirò a pulire tutta casa con una sola ricarica. Alla fine della pulizia, ovviamente il robot trova da solo casa in maniera rapida e precisa e si autosvuota attraverso la base. Forse qui l’unico aspetto leggermente migliorabile: ho la station non fissata al muro ed ogni volta che il robot si spinge contro di essa, la stessa viene leggermente spostata. Risolverò banalmente usando del biadesivo per fissarla al pavimento. Le features sono davvero tantissime: puoi schedulare attività (nel mio caso una volta al giorno), Attivare il blocco bambini con orari di disattivazione, Impostare molteplici mappe (nel caso di piu piani o di configurazioni particolari), gestire la pulizia dei tappeti (in versione standard il robot aumenta la potenza passando sul tappeto ma si può disattivare l’opzione, così come evitare tappeti oppure adattarti ad essi sollevando – durante la pulizia con acqua – il rullo per evitare di sporcarli), impostare l’audio (non solo il volume ma anche la lingua. Finalmente un robot che parla italiano!), Leggere il registro delle attività che sono tutte tracciate, gestire la manutenzione (poca per la verità), configurare l’intelligenza artificiale (per evitare gli ostacoli sia in versione standard che in modalità collisione ridotta nonché gestire lo “start and stop” per ricarica durante una sessione più lunga con ritorno automatico al punto in cui era stato necessario interrompere l’operatività), ritrovare il robot disperso in casa che vi chiamerà con un simpaticissimo “Hey, sono qui” e vi strapperà una risata :D. Ovviamente è possibile settare la pulizia sia per l’intera casa che per singola/e stanza/e o addirittura per porzioni di esse. Ovviamente anche settando eventuali aree vietate. Detto di un funzionamento da aspirapolvere davvero eccezionale, con chicche ad ogni livello e performances superlative, il vero plus è quello in ambito lavapavimenti. Onestamente non avrei mai pensato neanche lontanamente di raggiungere il livello di automazione domotica che gli ingegneri Switchbot non solo hanno pensato ma anche realizzato! Anche solo pensare ad un device che si collegasse direttamente all’impianto idrico di casa come fosse una lavatrice è pazzia dato che un eventuale malfunzionamento potrebbe creare non pochi problemi quali perdite di acqua ed allagamenti. Probabilmente questo, unito alla difficoltà di realizzazione oggettiva, hanno bloccato tutti i top brand ma non Switchbot. La fantasiosa, quanto eccellente, implementazione passa attraverso una stazione idrica (distinta dalla stazione autosvuotante principale) che è dotata di due tubi estremamente flessibili collegati sul retro, uno per l’ingresso dell’acqua (da collegare all’impianto idrico per riempire di acqua fredda e pulita la stazione e pulire il rullo) e l’altro per lo scarico (per far defluire l’acqua sporca post lavaggio). In kit ci sono TUTTI gli accessori necessari per il montaggio. Nel mio caso, spaventato dalla quantità di accessori (che non sono tutti necessari) ho chiamato un tecnico amico, ma dopo averlo visto collegare il tutto in 15 minuti, ho capito che non era necessario e che sarei stato capace di farlo da solo. Davvero intuitive le istruzioni ed eccellente la fornitura di componenti affinchè il tutto possa essere montato in autonomia. La pulizia è ottima, davvero non mi aspettavo tanto. Non riesco a misurare la pressione del rullo sul pavimento ma evidentemente deve essere potetente così tanto da simulare una pulizia con tanto olio di gomito, che mi sarei evitato da molto tempo. È vero che il costo è superiore ai 1000€ ma non appena vi renderete conto che potrete passare un intero pomeriggio sul divano mentre un robottino (non tanto ino) vi pulisce e lava casa senza neanche dovervi scomodare a refillare l’acqua e svuotarlo dell’acqua sporca, allora quella cifra vi sembrerà quasi irrisoria :D La chicca finale, a far comprendere il livello ingegneristico dietro questo robot, è che durante la pulizia, se necessario (in base all’ai del robot stesso) il vacuum fa autonomamente ritorno alla base per scambiare l’acqua e poi torna alla posizione precedente per riprendere la pulizia. Finita la stessa, prima torna alla stazione idrica per svuotarsi, pulirsi e riempirsi di acqua pulita, dopodichè torna alla base autosvuotante principale, dove – udite udite – non solo si ricarica ma si auto pulisce il rollo a 50° per evitare la formazione di muffe! In definitiva, letteralmente entusiasta del prodotto che per performances, gestione dei dettagli, livello di innovazione e, tutto sommato, rapporto qualitá/prezzo (orientato alla qualitá massima) rappresenta un Best Buy e soprattutto quanto di piú tecnologicamente avanzato nel suo settore. Promosso 😎

The robot is great, but the real surprise was the number of included parts that allow for plumbing connections in many different ways. This way, the full automatic mopping function shines.

I am very impressed with floor cleaning. I have mostly hard wood floors. Works great. Also the company was very helpful when I needed a warranty support.

The idea behind the robot is good. However, there is a major problem with the mopping. I am about to request a full refund if the customer support is not able to fix it remotely with a firmware. Just google about the error and you will see how many people have this issue. Here is the full ticket I have submitted to the support. I have a problem with the mopping functionality. Everything is connected and tested as described in the manual. There is a water pressure. The issue is that the robot reports "Water refilling abnormal". Observations: The clean water gets to the water station. There is a water in the water station reservoir. When I select "Clean mop" option the robot successfully goes to the water station, empties the dirty water reservoir (manually filled for testing) and the mop gets cleaned (the mop rotates and goes UP/DOWN). The mop gets wet. I can see drops of clean water on the station where the robot connects. However, the robot never gets water and the mopping functionality is not working. update: The customer support ensured me that they will fix or replace my main unit. This is a good sign. I will revisit this review if things go well. update: all working now. top customer support