Flaring Tool tst-525

je n'ai pas reçu le produit il se promène quelque part en Francej'habite une maison avec une boite à lettre très visible donc avec possibilité de me laisser un avis de passage. La seule solution pour que le transporteur n'est pas pu laisser d'avis de passage est qu'il n'est pas passé du tout.je suis donc très mécontente car c'était un cadeau d'anniversaire pour le 5 juin où puis-je le récupérer car bien sûr il est payé, j'ai la preuve du débit de mon compte?????????